Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 20 octobre 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (les « CGV ») s'appliquent à toute commande effectuée sur www.ivaree.com. La boutique en ligne IVAREE est exploitée par FALADE Eriyomi Sènakpon Bienvenu Dieudonné, entrepreneur immatriculé, sous le nom commercial FLUX ENTREPRISE. SIREN 930 752 571, TVA FR11930752571, 32 Rue de Paris, 92100 Boulogne-Billancourt. SIRET 930 752 571 00016. Pour toute question : contact@ivaree.com.
1. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations d'IVAREE et de tout client effectuant un achat sur www.ivaree.com.
2. Produits
IVAREE propose une sélection de vêtements et de chaussures. Les descriptions, photographies, dimensions, couleurs et caractéristiques sont fournies aussi fidèlement que possible ; de légères différences de rendu selon l'écran ne constituent pas un défaut de conformité.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises lorsque la TVA est applicable. Le prix facturé est celui affiché lors de la validation définitive de la commande.
4. Commande
La commande devient définitive après confirmation du paiement. IVAREE peut refuser ou annuler une commande en cas d'informations inexactes, de fraude, d'usage abusif, d'indisponibilité ou d'erreur manifeste.
5. Paiement
Moyens de paiement acceptés : carte bancaire (CB, Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Shop Pay, PayPal et Klarna. Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement utilisés par Shopify. Les informations bancaires ne sont jamais conservées par IVAREE.
6. Livraison
La livraison standard est offerte sur www.ivaree.com. Les commandes sont préparées sous 24 à 72 heures ouvrables après validation du paiement, pour un délai de livraison moyen estimé à 10 jours ouvrés après expédition (voir la Politique de livraison).
7. Droit de rétractation et retours
Le client consommateur dispose d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation. IVAREE accorde un délai commercial de 30 jours à compter de la réception pour demander un retour ; ce délai inclut le délai légal de rétractation de 14 jours (voir la Politique de remboursement). Les frais directs de retour sont à la charge du client en cas de changement d’avis ou de rétractation. Cette règle ne s’applique pas en cas de produit défectueux, non conforme ou d’erreur imputable à IVAREE : les frais de retour sont alors pris en charge par IVAREE. Les retours sont acceptés uniquement après accord écrit préalable d’IVAREE. Avant tout envoi, adressez votre demande par e-mail à retour@ivaree.com (vous pouvez utiliser le formulaire de demande de retour). Une fois l’accord reçu, les articles sont à renvoyer à l’adresse suivante : IVAREE – Service retours, c/o Relais Pickup Station de la Patte d’Oie, 100 rue Édouard Isambard, 27120 Pacy-sur-Eure, France. Les colis envoyés sans accord préalable ne sont pas acceptés et pourront vous être retournés. Pour exercer votre droit légal de rétractation, vous pouvez également envoyer tout autre écrit exprimant clairement votre décision, sans obligation d’utiliser ce modèle ; l’accord du service retours confirme alors simplement la prise en compte de votre demande et les modalités de renvoi. Consultez la Politique de remboursement.
Le remboursement est effectué sous 10 jours calendaires après réception du colis de retour, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat, sauf accord exprès pour un autre moyen sans frais. Cet engagement s’applique sans préjudice de vos droits légaux. Dans le cadre du droit légal de rétractation, le remboursement intervient au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle IVAREE est informée de votre décision. Pour une vente de biens, il peut être différé jusqu’à la récupération des articles ou jusqu’à la fourniture d’une preuve de leur expédition, la première de ces dates étant retenue. Le délai de 10 jours après réception ne prolonge pas ces délais légaux.
8. Garanties légales
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés prévues par le droit français.
9. Responsabilité
IVAREE ne saurait être tenue responsable d'une mauvaise utilisation, d'erreurs dans les informations fournies par le client, de retards du transporteur ou de cas de force majeure. La responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.
10. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur www.ivaree.com est protégé. Toute reproduction sans autorisation écrite préalable est interdite.
11. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité et au RGPD.
12. Réclamations et litiges
Pour toute réclamation : contact@ivaree.com. Les présentes CGV sont régies par le droit français ; en cas de litige, les parties rechercheront une solution amiable avant toute procédure judiciaire.